yahoo知識查不到的，谷歌大神沒有教你的
第一次申請殘障手冊就上手
網路發達的時代，就是凡事可以雅虎一下，或谷歌一下！但是，有些“眉角”，真的是要碰到的人，才知道痛處在哪裡！僅就我們的經驗與大家分享，或許有些過程，因為物換星移，資源已經整合了，流程已經改善了，或是遇到不同的人，也會有不同的結果。
怡宸出生前，我們就知道他的特殊狀況，所以出生後，隨即著手辦理申請各項文件.一般正常流程是第一報戶口，建議先跟醫院申請出生證明及診斷證明書，同時拍證件照，因為孩子還在醫院，就用數位相機拍攝，孩子正面半身，家長抱著拍即可。
照片洗出來後，拿著戶口名簿，到戶政機關報戶口，同時申請戶籍謄本2份，就可以到區公所健保窗口申辦健保卡，重大傷病卡是註記在健保卡內的，沒有另外一張卡，照片拍了，可以辦一張有照片的健保卡，同時到另一個窗口拿殘障手冊鑑定書，這一定要照片。
新生兒出生的一個月健保是掛在媽媽名下，其實不需急著辦寶寶的健保卡，但是人在醫院，要申請出生證明或診斷證明書，就不需另外花時間及掛號費。
為什麼要註記重大傷病卡？有的醫生或許會告訴你，三歲以前大部份的醫療給付，健保都可以cover，不需要急著辦理。但是小部分的醫療支出，如果沒有註記，是需要自費的，或許不多，時間長了，次數多了，還是有差別。另外，有些小型診所，如果有重大傷病卡，可減免掛號費，這是大醫院的醫生不會知道的。
身心障礙手冊
申請的部分比較複雜，當時台中榮總並沒有社工人員接觸我們，部分醫院主動提供這部分的協助，可以省去家長許多心力。到區公所拿殘障手冊申請書，除了備妥相關證件，需要證件照，回醫院請醫生作鑑定，之後需要等待約三個月的公文往返.怡宸是染色體異常，心室中隔缺損，心房中隔缺損，肺動脈高壓，先以染色體異常申請，心臟病的部分需醫藥物治療三個月，才能確診，這部分花了比較多時間.根據了解，醫生鑑定後，醫院統一行文至衛生所，衛生所再核定，之後才到各地區公所，所以公文旅行的時間會較長，不像辦護照，加錢可以趕急件。我們那時開玩笑說，可能等不到殘障手冊，妹妹就走了！
殘障手冊拿到後，才可以去殘障停車證及牌照稅減免。
我們住台中市南區，當時戶籍在西屯區，也還沒申請居服員，把怡宸放在家裡，載著怡然去西屯區公所（位於逢甲大學附近），拿殘障手冊，接著去辦殘障停車證。當時還沒有新市政大樓，得跑到自由路第二辦公大樓辦，我們趕到的時候接近中午，辦公室的燈正好一盞一盞在眼前熄滅，承辦人員說休息時間到了，經過拜託，承辦人員才勉為其難的受理。後來她看到怡宸妹妹的資料，跟我說她姐姐的孩子也是身障兒，就這一點牽連，把公事公辦的冷漠融化了，那個辦公室裡唯一亮燈的區位，她說，下次請早點來喔！有效期限三年的殘障停車證，誰知道可以用多久，但是我記得心裡溫度的變化。回到家，下午辦公時間，再騎車到文心路中港路口附近的稅務局，辦牌照稅減免。幾個證件跑下來，幾乎把台中市繞一圈，現在縣市合併，新市政大樓也在稅務局旁邊，可說方便許多。
拿到殘障手冊，另一可以申辦的項目就是身障津貼補助，每一縣市福利不同，但是長期照顧家庭少了一個人賺錢，雖然補助不多，孩子的奶粉尿布錢也可以補貼一下。
補助核定過之後，需要孩子的郵局帳戶，但這部分有點麻煩，因為開戶印鑑卡需要父母雙方簽名，不只蓋章，除非兩人一起去開戶，當時是慈佑來回跑了兩趟才搞定的，我們的經驗是，往往打電話問到的都不準，只有現場承辦人員說什麼才是什麼。
個案管理中心
這部分業務跟早期療育有關，如復健、語言治療，早療交通補助。通報單位通常是醫療院所，台中榮總復健師說他們通報了，據說通報之後會有社工人員來家訪，隔了一段時間詢問個管中心，他們說沒有收到資料，再問復健師，他們確定送了，個管中心接到我們的電話，記下資料之後，也沒有後續動作。到住家附近的愛心家園詢問，裡面的社工查電腦，還是沒有怡宸的資料，當下真的很無言，因為孩子開始作復健一段時間了，這部分的交通補助，對當時的經濟多少有助益，個管中心沒有資料，表示那段時間的交通費沒辦法申請補助。它是一季送一次，有截止日期，後來有一次忙著照顧孩子，錯過送件時間，按規定不得補送，只好不了了之。
這些過程常常讓人有很多挫折感，電話轉來轉去，不知找哪個單位哪個負責人，沈重的照顧壓力，已經讓人喘不過氣，還要接受很多考驗，真的是很為難，就當作是補修社工學分，好好把社會福利這門課實地演練一番。
我常想，那些沒有社會福利概念的家長，要如何面對這種求助的挫折，有的人連資源在哪裡都不知道，他們其實更需要被幫助，醫院的社工或是第一線醫護人員，其實只要不怕麻煩的多一點愛心或同理心，真的可以讓長期照護家庭得到多一點幫助。
「應用篇」
一、向生產醫院申請文件
1.寶寶的「出生證明書」*數份
2.生產的「診斷證明書」*數份(申請保險用)
3.病歷摘要（寶寶出院後,可能會到其他醫療院所就診,請主治醫生開立一份病歷摘要,手寫也可,派得上用場的,因為有些醫療專有名詞,一般家長很少有機會接觸）
二、戶政事務報戶口所需文件(出生六十天內辦理):
1.出生證明書正本。
2.出生者父母戶口名簿正本。
3.申請人身份證正本、印章（符合婦女生育津貼實施計畫規定者，另請攜帶父母印章）。
4.子女從姓約定書正本（戶政網可下載）。
5.委託人身份證正本、印章及委託書正本（可委託長輩辦理，委託書戶政網可下載）。
註：報完戶口後申請「戶籍謄本」*2份（戶籍謄本申請書戶政網可下載）。
三、加入寶寶的健保及申請健保卡(出生一個月內辦理)
A:寶寶加健保所需資料:
1. 健保加保單(健保局下載)。
2. 出生證明書。
3. 戶口名簿影本。
。
B:申請寶寶的健保卡:
1.請領健保IC卡申請表(郵局拿、健保局下載)。
2.戶籍謄本。
四、勞保生育給付(出生二年內辦理)
1.勞工保險生育給付申請書及給付收據(勞保局網站下載)。
2.出生證明書或載有生母及嬰兒姓名、出生年月日等專欄記事之戶籍謄本正本。
3.母親印章。
4.母親存簿封面影本。
五、生育補助: (部分縣市有這項補助,出生三個月內申請)
1.戶口名簿。
2.出生證明。
3.父母親身份證、印章。
4.母親郵局存簿封面影本。
六、寶寶郵局開戶（有需要者）
1.寶寶戶口名簿。
2.寶寶健保卡。
3.寶寶印章。
4.申請人的身份證、第二證件。
5.父母一方代辦者，須持另一方同意書或雙方共同於立帳申請書上代理人紀要欄簽名或蓋章辦理。
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